SAP, yapay zeka ve beceri bazlı İK yönetimiyle iş gücünü dönüştürüyor
Yapay zekanın insan kaynakları süreçlerinde artan tesirleri, bu yıl üçüncüsü düzenlenen SAP HR Connect’te ele alındı. Çırağan Palace Kempinski İstanbul’da düzenlenen aktiflikte İK önderleri, BT profesyonelleri ve SAP iş ortakları bir ortaya geldi. SAP HR Connect, yapay zekanın ferdi ve kurumsal gelişim için barındırdığı yarara ve yüksek potansiyele dikkat çekti.
İSTANBUL — Yapay zekanın ferdî ve kurumsal hayatta kullanımının süratle artması, klasik çalışma sistemlerinde de esaslı değişimleri beraberinde getiriyor. Şirketler yapay zeka takviyesiyle operasyonel süreçlerini geliştirip kurumsal verimliliklerini artırırken, çalışanlar da yetkinliklerini güçlendirmeye odaklanıyor. Bu gelişimi farklı kesimlerden insan kaynakları (İK) profesyonelleri ve teknoloji uzmanlarıyla birlikte ele alan SAP HR Connect aktifliği, Çırağan Palace Kempinski İstanbul’da düzenlendi. Aktiflikte, dijital dönüşümün İK süreçleri üzerindeki tesiri, farklı kesimlerden ehil isimlerin yorumlarıyla ele alındı.
Kapsamlı dönüşüm süreci ön planda
Etkinliğin açılış konuşmasını yapan SAP Güney Avrupa İK Yöneticisi Hande Genç, “Günümüzde iş dünyası; teknoloji ve değişen insan kaynağı tesiriyle kapsamlı bir dönüşümden geçiyor. Yapay zeka ve öteki yükselen teknolojiler, işe alımdan meslek idaresine kadar birçok süreci uçtan uça dönüştürüyor. Başarılı bir dönüşüm için sağlıklı ve istikrarlı bir çalışma ortamı oluşturmak, çalışanların daima öğrenmelerini teşvik etmek ve dijitalleşmeyi insan merkezli bir yaklaşımla ele almak, kritik değer taşıyor. Geleceğe hazırlıklı olmak için esnek tertip yapıları, yeni liderlik modelleri ve yetkinlik gelişimi üzere ögeler da ön plana çıkıyor” dedi.
Hande Genç, kelamlarına şöyle devam etti: “Artık tüm bölüm ve işkollarındaki dijitalleşmenin tam ortasında yapay zeka yer alıyor. Yapay zekanın temeli data ve elimizdeki en büyük bilgi de insanlara ilişkin. Yıllardır bu büyük bilgiyi dijital olmayan prosedürlerle tahlil etmeye, sonuçlar üretmeye çalışıyorduk. Şu anda yapay zeka odaklı değişimin de katkısıyla datayı anlamlandırma, birleştirme, tahlil etme ve süreç yapma imkanımız var. Çalışan kümelerinde çeşitliliği ve tercihleri önceliklendirmek, buna nazaran düzenleme yapmak artık İK yöneticileri için çok daha kolay.”
“Çalışanların yetkinliklerinin geliştirilmesi desteklenmeli”
Dünya Ekonomik Forumu (WEF) raporuna değinen SAP SuccessFactors EMEA Bölge Başkanı Jan Duthoo ise konuşmasında, yapay zekanın sanayileri dönüştürmesiyle birlikte, standart marifetlerin süratle eskiyeceğini ve bundan 5 yıl sonra, bugünkü yetkinliklerin üçte birinin kullanılamayacağına dikkat çekti. Şirketlerin de bu gerçeğin şuurunda olarak çalışanların yetkinliklerinin artırılmasına yönelik uygulamalara tartı verdiğini söyleyen Jan Duthoo, SAP SuccessFactors’un sunduğu marifet idaresiyle (skill inferencing), tertip içindeki potansiyel yeteneklerin belirlenip daha güçlü hale getirilebildiğini tabir etti.
Jan Duthoo şunları söyledi: “Çalışanlarımızı en düzgün formda pozisyonlandırmak ve gelişimlerini daima desteklemek zorundayız. Bir kişinin yeteneklerinin neler olduğunu anlamak, yeni bir vazife için aradığımız çalışanları nasıl yetiştirebileceğimizi bilmek kıymetli. Çalışan yetkinlikleri şirketler için birer kıymet ve eğitim de bu kıymeti artırıyor. Yapay zeka da bu noktada eğitimleri kolaylaştırarak çalışan potansiyelinin ortaya çıkmasını, insanların maharetlerinin güçlendirilmesini destekliyor. Beşerler, yapay zekanın işlerini ellerinden alıp almayacağını sorguluyor. Meğer yapay zeka, süreç içinde yapma zaruriliği olan işleri otomatize ederek insan kaynağının en verimli biçimde kullanılmasını sağlıyor.”
Yetenek havuzunu daha faal kullanma imkanı
SAP HR Connect aktifliğinin birinci paneli, “İnsan Kaynakları Süreçlerinde Uçtan Uca Dönüşüm” başlığıyla düzenlendi. Moderasyonunu SAP Türkiye Bulut ve İş Tahlilleri Genel Müdür Yardımcısı Bülent Karal’ın üstlendiği panelin iştirakçileri Beko Dijital Çalışan Tecrübesi Yöneticisi Irmak Şişmanoğlu ve Borusan Holding İK Yöneticisi Özde Baydarol Hamarat oldu. Panelistler, SAP SuccessFactors yapısının, yapay zeka takviyeli maharet bazlı idare tahlilleriyle tertiplerin işgücü planlamasını daha esnek ve verimli hale getirdiğine işaret etti. Bu başlıkta SAP Joule yapay zeka asistanının, çalışan tecrübesini uygunlaştırmak ve insan kaynakları süreçlerini daha akıllı hale getirmek için öngörüler sunduğuna, SAP Talent Intelligence Hub yapısının da yetenek idaresinde yeni bir periyot başlattığına vurgu yapıldı. Yapay zeka takviyeli tahlillerin, çalışanların yetkinliklerini daha güzel anlamalarına yardımcı olurken, şirketlerin de iç yetenek havuzlarını daha aktif kullanarak işgücünü geleceğe nasıl hazırladığı üzerinde duruldu. Bülent Karal paneli, “SAP tahlilleri, tertiplerin dijital dönüşümünü hızlandırarak insan kaynaklarında daha stratejik ve yenilikçi bir yaklaşım sunuyor” kelamlarıyla kıymetlendirdi.
“Kişiselleştirilmiş fırsatlar sunuluyor”
Etkinlikte “Beceriler ve Yapay Zeka: Yetenek Savaşlarının Geleceği” başlıklı bir sunum yapan SAP Türkiye HCM Kıdemli Tahlil Yöneticisi Volkan Aysel, “SuccessFactors, yapay zeka takviyeli tahlillerle maharet gereksinimlerini belirleyip, şahsileştirilmiş fırsatlar sunarak çalışanların kendilerini geliştirmelerine imkan sağlıyor. Bu yaklaşım, yetenek gelişimini optimize ederken, işgücü yetkinliklerini organizasyonel maksatlarla uyumlu hale getiriyor. Bu noktada SuccessFactors ve yapay zeka ortasındaki sinerji, daha çevik ve yetenekli bir işgücü oluşturarak şirketlere de orijinal fırsatlar sunuyor” vurgusunu yaptı.
Çalışan potansiyelini anlamak, yetenek idaresinde başarıyı getiriyor
NTT VERİ Business Solutions Türkiye sponsorluğunda gerçekleştirilen ve çalışan potansiyelini anlamanın ve optimize etmenin değerinin vurgulandığı “Yetenek İdaresinde Dönüşüm: SAP ile Bedel Yaratan Yolculuk” panelinin iştirakçileri Küçükoğlu Holding İK Yöneticisi Seyran Mısır ve NTT VERİ Business Solutions Tahlil Satışlarından Sorumlu Yönetici Cansu Ünalır Orhan oldu. SAP’nin yetenek idaresi tahlillerinin, yapay zeka dayanaklı içgörülerle iş gücünün gereksinimlerini proaktif olarak karşılama imkanı sunduğuna dikkat çeken panelistler, NTT DATA’nın uzmanlığıyla desteklenen SAP tahlilleri sayesinde gerçekleştirilen organizasyonel başarıyı anlattı.
Güçlenen tecrübe ve stratejik adımlar
Detaysoft sponsorluğunda düzenlenen “Çalışan Tecrübesinde Stratejik Adımlar” panelinde, çalışan tecrübesini düzgünleştirmek için atılması gereken stratejik adımlar ve bulut teknolojilerinin sunduğu fırsatlar konuşuldu. Moderatörlüğünü Detaysoft Genel Dal Satış Müdürü Canan Kuralay’ın yaptığı panelin konukları BOR Holding İnsan Kaynakları ve Satın Alma Yöneticisi Fulya Geleri ve DeFacto Toplam Ödül ve İK Analitik Yöneticisi Eyüp Kutlu oldu. Panelde, İK süreçlerini yalınlaştırmanın çalışan bağlılığı üzerindeki tesiri ele alındı. İş gücünü daha stratejik yönetmek için bulut teknolojisinin kullanımı, küresel ve küme şirketlerinde bu dönüşüm sürecinin yürütülmesi, bulutta bordro idaresi, bilgilere mobilden erişimin getirdiği kolaylıklar ve SAP SuccessFactors’e geçişte yaşanan ilham veren tecrübeler paylaşıldı.
SAP SuccessFactors’un yetenekleri çok ileri seviyede
Vektora sponsorluğunda düzenlenen ve çalışan odaklı dönüşümün sağladığı kurumsal stratejik avantajlara odaklanılan “Sürdürülebilir Büyümenin Anahtarı: Çalışan Deneyimi” panelinde Eren Perakende İK Yöneticisi Merve Özgen ve Vektora Yazılım Teknolojileri Kurumsal İrtibat ve Pazarlama Müdürü Zeynep Aykaç konuşmacı olarak yer aldı. Gelişen teknolojiyle kurumsal rekabet ortamındaki değişim ve artan zorluklara dikkat çeken panelistlere nazaran, bu dinamik ortamda insan ve kültür odaklı bir yaklaşım izleyerek çalışan tecrübesine kıymet veren şirketler, fark yaratıyor. Organizasyonel çevikliği artırarak sürdürülebilir büyüme ve kalıcı rekabet avantajı için işin merkezinde çalışanların olması gerektiğine işaret eden panelistler, çalışanlara tecrübe odaklı bir meslek seyahati sunmanın kıymetini de söz etti. Merve Özgen ve Zeynep Aykaç, konuşmalarında SAP Success Factors’un iş süreçlerinde verimliliği epeyce ileri düzeye çıkarttığına dikkat çekerek, vaktin çok değerli olduğu günümüzde müşterilere en uygun tahlili, en gerçek vakit planı ve en uygun metodolojiyle sunmayı önceliklendirdiklerini vurguladı.
Bütünsel bakış açısı
SAP HR Connect aktifliğinin kapanış konuşmasını yapan SAP Türkiye Tahlil Yöneticisi İlkay Sağlam, “Bütünleşik İş Gücü İdaresinde Dijital Çağ” başlıklı konuşmasında şunları söyledi:
“SuccessFactors ile İK tertibini oluşturmak değerli bir yetkinlik. Bu yapıda yalnızca kurum içi çalışanların değil, iş birliği içinde olunan harici çalışanlar ve iş ortaklarının da konumlandırılabilmesi, yönetilebilmesi değerli bir avantaj. Bütün bunları ortak bir raporlama platformunda eksiksiz ve yanlışsız formda görebilme imkanını günümüz İK süreçlerinde başrolde olan SuccessFactors sağlıyor. Harici işgücü idaresinde öne çıkan SAP Fieldglass ile de harici işgücünün sistemlerdeki pozisyonunun ve yetkinliklerinin belirlenmesi, bu yetkinliklerin tek noktadan aktifleştirilmesi, bu sürecin hakikat idaresi değerli. Sonuçta harici işgücü; maaş vermekten çok, fatura aldığımız ve bunun karşılığında ödeme yaptığımız çalışanlardan oluşuyor. Münasebetiyle tüm süreçlerin ve harici çalışan döngüsünün gerçek yönetilmesi ve yanlışsız faturalanması kıymet taşıyor. SAP olarak SuccessFactors yahut Fieldglass ayrımı olmaksızın, şirketlere ve insan kaynakları profesyonellerine bütüncül bir idare ve bakış açısı sunuyoruz.”
İnsan kaynakları alanında yapay zeka ve dijital dönüşüm tesirlerinin çok farklı başlıklarda ele alındığı aktifliğe platin sponsorlar olarak Detaysoft, NTT VERİ ve Vektora, altın sponsorlar olarak EPI-USE, goFLUENT, İKSAP ve Vesacons, gümüş sponsorlar olarak ise ICRON WFM, Nagarro + MBIS ve Solvia katkı sağladı.
SAP Hakkında
SAP’nin stratejisi, her işletmenin akıllı, sürdürülebilir bir kuruluş olarak çalışmasına yardımcı olmaktır. Kurumsal uygulama ve iş odaklı yapay zeka çözümleri alanında pazar lideri olarak, her ölçekten ve her daldan şirketin en âlâ formda çalışmasına yardımcı oluyoruz. SAP müşterileri, toplam global ticaretin %84’ünü oluşturuyor. Makine öğrenmesi, Objelerin İnterneti (IoT) ve gelişmiş analitik teknolojilerimiz, müşterilerimizin kuruluşlarını akıllı işletmelere dönüştürmeye yardımcı olur. SAP, insanlara ve kuruluşlara derin iş içgörüleri sağlamaya yardımcı olur ve rekabette önde olmalarına yardımcı olan iş birliğini teşvik eder. Şirketler için teknolojiyi kolaylaştırır. Uçtan uca uygulama ve hizmetleri, dünya çapında 26 daldaki ticari ve kamu müşterilerinin kârlı bir formda çalışmasına, daima ahenk sağlamasına ve fark yaratmasına imkan tanır. Müşteriler, ortaklar, çalışanlar ve fikir önderlerinden oluşan global bir ağ ile SAP, dünyanın daha âlâ çalışmasına ve insanların hayatlarını düzgünleştirmeye yardımcı olur.
Daha fazla bilgi için: www.sap.com
